Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną oraz Polityka Prywatności

§1  [Definicje]
Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia należy rozumieć w następujący sposób:
1. Regulamin – niniejszy dokument, określający zasady korzystania z Serwisu, w tym rodzaje i zakres Usług, warunki ich świadczenia tych Usług, tryb zgłaszania reklamacji, a także obowiązującą w Serwisie Politykę Prywatności.
2. Serwis – platforma internetowa udostępniona na rzecz Użytkowników za pośrednictwem sieci Internet pod adresem www.dm-legal.pl
3. Usługi - usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu w oparciu o Regulamin.
4. Usługodawca – Adwokat Dominika Matyjaszczyk, ul. Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, adres poczty elektronicznej (adres elektroniczny): office@dm-legal.
5. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Usług świadczonych przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.


§ 2 [Zasady świadczenia Usług]
1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem z chwilą skorzystania z przez Użytkownika z Usług.
2. Korzystanie z Usług przez Użytkownika odbywa się na zasadach i w zakresie wskazanym w Regulaminie.
3. Usługodawca umożliwia każdemu Użytkownikowi bezpłatne pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Usługobiorca.
4. Serwis dostępny jest za pośrednictwem sieci Internet jako zasób systemu teleinformatycznego w rozumieniu art. 2 pkt 3) Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204, z późn. zm., dalej „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”).
5. Do należytego działania Serwisu wymagany jest dostęp do siedzi Internet, posiadanie urządzenia pozwalającego na korzystanie z zasobów Internetu (np. komputera, smartfona) oraz odpowiednio skonfigurowana przeglądarka internetowa odpowiadająca powszechnie przyjętym w tym zakresie standardom.
6. Usługi mają charakter nieodpłatny. W ramach Usług Usługodawca udostępnia Użytkownikom Serwisu celem umożliwienia im zapoznania się z treściami przedstawianymi przez Usługodawcę w celu informowania o zakresie jego działalności i świadczonych przez niego usługach.
7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do umieszczania w Serwisie treści reklamowych dotyczących oferowanych usług w formach stosowanych w sieci Internet, z poszanowaniem obowiązujących go zasad etyki zawodowej.
8. Zgodnie z art. 5 ust. 5 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204, z późn. zm.) Usługodawca wskazuje, że posiada tytuł zawodowy adwokata, przyznany w Polsce, nr wpisu w Rejestrze Adwokatów prowadzonym przez Naczelną Radę Adwokacką - WAW/Adw/7816. Dla zawodu adwokata istnieją zasady etyki zawodowej regulowane uchwałami Naczelnej Rady Adwokackiej, dostępne na jej stronach internetowych (Zbiór Zasad Etyki Adwokackiej i Godności Zawodu – Kodeks Etyki Adwokata wraz z późniejszymi zmianami).

§ 3 [Zasady korzystania z Serwisu przez Użytkowników]
1. Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z postanowieniami Regulaminu, obowiązującym prawem oraz zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
2. Użytkownik obowiązany jest do powstrzymywania się od jakichkolwiek działań mogących utrudnić lub zakłócić funkcjonowanie Serwisu oraz korzystanie z Usług w sposób uciążliwy dla innych osób.
3. Niedopuszczalne są jakiekolwiek działania związane z wykorzystywaniem uzyskanych za pośrednictwem Serwisu informacji dotyczących innych podmiotów oraz działania polegające na wykorzystaniu jakiejkolwiek funkcji Serwisu do rozsyłania oraz umieszczania w Serwisie niezamówionej informacji handlowej (tzw. spam).
4. Użytkownik nie może kopiować ani rozpowszechniać jakichkolwiek treści, zdjęć, grafik (w tym logotypu Usługodawcy) lub innych materiałów udostępnionych w ramach Serwisu bez uprzedniej zgody Usługodawcy, z zastrzeżeniem ust. 5 poniżej.
5. Użytkownik może dzielić się treściami udostępnianymi przez Usługodawcę w formie linku do danej treści opublikowanej w ramach Serwisu lub na zewnętrznych platformach, z których korzysta Usługodawca (np. Facebook, Linked.in).
6. Użytkownik nie może wykorzystywać treści udostępnianych w ramach Serwisu do działań o charakterze bezprawnym.
7. W celu monitorowania Serwisu Usługodawca może korzystać z oprogramowania analizującego należącego do podmiotów trzecich, np. Google Analytics. Google Analytics można wyłączyć za pomocą rozszerzenia przeglądarki, który można pobrać ze strony: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

§ 4 [Odpowiedzialność Usługodawcy]
W takim zakresie, w jakim jest to najdalej dopuszczalne w świetle obowiązujących przepisów prawnych, wyłącza się odpowiedzialność Usługodawcy za:
1. wszelkie szkody wyrządzone osobom trzecim wskutek korzystania przez Użytkowników z Usług w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa;
2. niedostępność Serwisu z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w tym przerwy w dostępie do Serwisu, uniemożliwiającej korzystanie z Usług, spowodowane koniecznością usunięcia awarii, testowaniem sprzętu i oprogramowania, konserwacją lub aktualizacją Serwisu lub jego serwerów;
3. szkody poniesione przez Użytkowników Serwisu, spowodowane nieprawidłowym zapisem lub odczytem informacji udostępnionych w ramach Serwisu;
4. problemy techniczne związane z działaniem Serwisu, powstałe z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w tym spowodowane działaniem siły wyższej, nieprawidłowym działaniem sieci Internet czy wadliwym świadczeniem usług na rzecz Usługodawcy przez podmioty zewnętrzne.

§ 5 [Reklamacje]
1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu oraz świadczonych Usług mailowo na adres poczty elektronicznej Usługodawcy, tj. office@dm-legal.pl, opisując zaistniały problem i proponowane rozwiązanie.
2. Usługodawca rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej zgłoszenia.
3. W przypadku konieczności uzupełnienia reklamacji przez Użytkownika i wyjaśnienia przedmiotu reklamacji, termin do rozpatrzenia reklamacji biegnie od dnia doręczenia Usługodawcy na adres jego poczty elektronicznej ostatniego wymaganego dokumentu lub udzielenia ostatniej wymaganej informacji przez Użytkownika.
4. Usługodawca przekazuje Użytkownikowi informację o rozpatrzeniu reklamacji na adres poczty elektronicznej wskazanej przez Użytkownika.

§ 6 [Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych]
1. Podanie przez Użytkownika danych osobowych w ramach korzystania z Serwisu – w szczególności w celu złożenia reklamacji, o której mowa w § 5 Regulaminu („Reklamacja”) – takich jak imię, nazwisko, pseudonim czy adres poczty elektronicznej, jest dobrowolne. Usługodawca nie wymaga podawania przez Użytkowników jakichkolwiek danych, a zakres danych ujawnionych przez Użytkowników w ramach ew. Reklamacji czy kontaktu z Usługodawcą w innym celu zależy wyłącznie od decyzji i woli Użytkownika.
2. Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest Usługodawca.
3. W sprawie przestrzegania zasad ochrony danych u Usługodawcy można skontaktować się poprzez adres e-mail office@dm-legal.pl lub pisemnie na adres: Adwokat Dominika Matyjaszczyk, ul. Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa.
4. Usługodawca zapewnia kontrolę nad rodzajem i zakresem przetwarzanych danych osobowych, okresem oraz sposobem ich przetwarzania, a także osobami upoważnionymi do ich przetwarzania oraz dokłada najwyższych starań w celu ochrony informacji i danych osobowych, które gromadzi. Usługodawca zapewnia odpowiednią administracyjną, techniczną i fizyczną ochronę danych osobowych przed przypadkowym, bezprawnym lub nieupoważnionym uszkodzeniem, utratą, modyfikacjami, dostępem, ujawnieniem lub ich wykorzystaniem.
5. Usługodawca podejmuje środki w celu zniszczenia lub permanentnego pozbawienia możliwości identyfikacji danych osobowych, jeżeli jest to wymagane przez przepisy obowiązującego prawa lub jeżeli dane osobowe nie są dłużej potrzebne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
6. Usługodawca będzie przetwarzać dane osobowe Użytkowników wyłącznie w celu ewentualnego przyjęcia i rozpatrzenia Reklamacji lub w celu udzielenia odpowiedzi Użytkownikowi wobec nawiązanego z Usługodawcą z innego powodu kontaktu w związku z funkcjonowaniem Serwisu lub działalnością Usługodawcy.
7. Podstawę prawną przetwarzania danych osobowych Użytkowników w celach wskazanych powyżej stanowi: (1) art. 6 ust. 1 lit. a RODO (jeżeli udzielona została zgoda Użytkownika na przetwarzanie danych osobowych), (2) art. 6 ust. 1 lit. b RODO (jeżeli przetwarzanie danych osobowych Użytkownika niezbędne jest do wykonania umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną zawartej pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą) oraz (3) art. 6 ust. 1 lit. f RODO (w zakresie rozpatrywanych reklamacji oraz świadczenia usług w ramach Serwisu w związku z rozwiązaniami technicznymi Serwisu).
8. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są do momentu: (1) w ciągu maksymalnie 3 lat od zgłoszenia przez Użytkownika Reklamacji – w zakresie danych osobowych udostępnionych na potrzeby rozpatrzenia Reklamacji, (2) w ciągu maksymalnie 3 lat od skontaktowania się przez Użytkownika z Usługodawcą w innym celu – w zakresie danych osobowych udostępnionych na w ramach takiej komunikacji, albo (3) do momentu wycofania zgody na przetwarzanie tych danych przez Użytkownika lub zgłoszenia przez Użytkownika, którego dane dotyczą, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych, którego dane dotyczą – w pozostałych przypadkach.
9. Usługodawca przechowuje dane osobowe jedynie tak długo, jak jest to niezbędne dla realizacji celu, dla którego dane osobowe zostały zgromadzone, chyba że co innego wynika z przepisów obowiązującego prawa.
10. Dane osobowe Użytkowników przechowywane być mogą również w celu dochodzenia roszczeń, wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych oraz zapobiegania nadużyciom i oszustwom.
11. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom upoważnionym do odbioru takich danych na podstawie przepisów prawa.
12. Dane osobowe Użytkowników nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
13. Użytkownik ma w każdym czasie prawo do:
a) cofnięcia każdej zgody, jakiej udzielił na przetwarzanie swoich danych osobowych podczas korzystania z Usług oraz Serwisu. Cofnięcie zgody ma skutek od momentu wycofania zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonywane przez Usługodawcę zgodnie z prawem przed jej cofnięciem. Cofnięcie zgody nie pociąga za sobą żadnych negatywnych konsekwencji dla Użytkownika, jednak może uniemożliwić rozpatrzenie Reklamacji lub udzielenie Użytkownikowi innej odpowiedzi przez Usługodawcę.
b) wniesienia sprzeciwu sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych Użytkownika. Jeżeli sprzeciw okaże się zasadny, Usługodawca zaprzestanie przetwarzania danych osobowych Użytkownika i niezwłocznie je usunie.
c) żądania usunięcia wszystkich lub niektórych danych osobowych Użytkownika, w szczególności jeżeli: (1) Użytkownik wycofał określoną zgodę, w zakresie w jakim dane osobowe były przetwarzane w oparciu o zgodę Użytkownika, (2) dane osobowe Użytkownika przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w których były przetwarzane, (3) Użytkownik wniósł sprzeciw wobec wykorzystywania swoich danych osobowych, a sprzeciw został uznany za zasadny, (4) dane osobowe Użytkownika przetwarzane są niezgodnie z prawem.
d) żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych Użytkownika, w szczególności, jeżeli: (1) dane osobowe Użytkownika przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub wykorzystywane, (2) Użytkownik kwestionuje prawidłowość swoich danych osobowych; (3) przetwarzanie danych osobowych Użytkownika jest niezgodne z prawem
e) dostępu do swoich danych osobowych,
f) uzyskania kopii swoich danych osobowych,
g) sprostowania i uzupełnienia swoich danych osobowych,
h) przenoszenia swoich danych osobowych,
i) uzyskania szczegółowych informacji o celach przetwarzania swoich danych osobowych, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania tych danych lub o kryteriach ustalania tego okresu, o źródle tych danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku ewentualnym z przekazaniem tych danych poza Unię Europejską, a także o prawach przysługujących Użytkownikowi na mocy RODO oraz o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie w jakim Usługodawca zobowiązany jest do poinformowania Użytkownika o tych kwestiach na mocy obowiązujących przepisów. 
10. Użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.uodo.gov.pl), jeżeli uważa, że jego prawo do ochrony danych osobowych lub inne prawa przyznane mu na mocy RODO zostały naruszone.

§ 7 [Postanowienia końcowe]
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie i od tego dnia ma zastosowanie.
2. Regulamin może zostać zmieniony z uwagi na zmiany przepisów obowiązującego prawa lub zmiany w funkcjonalności Serwisu.
3. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać praw Użytkownika wynikających z przepisów powszechnie obowiązującego prawa w zakresie jakichkolwiek uprawnień przysługujących konsumentom.
4. W przypadku niezgodności postanowień Regulaminu z normami bezwzględnie obowiązującymi powszechnie obowiązującego prawa, pierwszeństwo znajdują te normy.
5. Wszelkie spory pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją ich polubownego zakończenia. Użytkownik powinien w pierwszej kolejności skorzystać z drogi reklamacyjnej, przed ewentualnym wystąpieniem na drogę sądową.

Data publikacji: 2.09.2022